أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التقرير الثاني الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، ذلك تمشيًا مع خطة الدولة لتحقيق الشمول المالي ومن منطلق حرص الجهاز على رفع الوعي لدى المستخدمين بوسائل الدفع الإلكتروني.
ويأتي ذلك أيضًا في إطار حرص الجهاز على التنسيق الدائم مع مقدمي خدمات الاتصالات لخلق بيئة مدفوعات رقمية وكذلك وضع الأطر التنظيمية لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، مما يساعد على انتشار وسائل الدفع الإلكتروني والتي تسهم في الإسراع من عملية التحول إلى مجتمع لا نقدي.
وبلغ إجمالي عدد المحافظ الإلكترونية ١٤.٤ مليون محفظة على مستوى الجمهورية في شهر أكتوبر ٢٠٢٠، كما بلغ عدد العمليات المنفذة خلال الشهر ٩.٩ مليون معاملة إلكترونية. وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب: فودافون ٦٥%، أورانج ٢٣%، اتصالات ١١%، وي ١%. وبمقارنة نتائج التقرير ما بين شهري أكتوبر ومارس لوحظ ارتفاع بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية.
وجاءت أكثر ثلاث خدمات استخدامًا وفقًا لعدد المعاملات هي التحويلات، أي تحويل مبالغ مالية من حساب محفظة إلكترونية إلى أخرى بنسبة بلغت ٣٨% من إجمالي عدد العمليات شهريًا. والخدمة الثانية هي الإيداع والسحب النقدي من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول والذي يتم بشكل مباشر، إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات الهاتف محمول أو عن طريق ماكينات الصراف الآلي للبنوك، ذلك بنسبة بلغت ٣١% من إجمالي عدد العمليات شهريًا.
وأما الخدمة الثالثة فجاءت شحن رصيد المحمول أو الإنترنت أي شحن رصيد الهاتف المحمول أو دفع فاتورة الإنترنت بقيمة مالية تُخصم من رصيد المحفظة الإلكترونية، التي جاءت بنسبة ٢٧% من إجمالي عدد العمليات شهريًا.
وفيما يتعلق بالتوزيع الجغرافي للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية فكان انتشار الخدمة في جميع المحافظات. وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية في طليعة المحافظات بنسبة ٤٩% من حاملي المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، بالإضافة إلى انتشار الخدمة بين كافة الفئات العمرية في المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من ٢٦ إلى ٤٥ عام.
جدير بالذكر أن الجهاز قام بعدة إجراءات لتحفيز استخدام معاملات الدفع الإلكتروني في خدمات الاتصالات وتنسيق المبادرات مع جهات الدولة المختلفة للحث على استخدام الوسائل الرقمية لإجراء المعاملات المالية إلكترونيًا. وتضمنت هذه الإجراءات منح وحدات مجانية عند الاشتراك في المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول لاستخدامها دقائق وميجابايت للمشتركين الجدد، ومنح المشتركين الحاليين وحدات مجانية عند استخدام المحافظ الإلكترونية، ومد فترة استفادة العملاء الحاليين من خدمات تحويل الأموال من محفظة إلى أخرى أو الشراء من المواقع الإلكترونية دون تحمل أي رسوم حتى آخر العام.
للاطلاع على التقرير يرجى الضغط هنا. https://bit.ly/35TYYPj
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الدفع الإلكتروني
وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات-مصر
